Khi làm việc trong một môi trường có nhiều người khó tính, hay xét nét, có thái độ trịnh thượng, chúng ta không thể tránh khỏi những giây phút bức xúc trong lòng, nhưng không thể nói ra vì sợ mất lòng cấp trên hoặc đồng nghiệp.
Thế nhưng, nếu con người bị kìm nén về mặt cảm xúc trong một thời gian dài, họ sẽ bùng nổ như núi lửa. Căn bản là do lâu nay họ không khẳng định được tư tưởng, quan điểm, quyền lợi của mình. Hành vi như vậy ảnh hưởng xấu đến cả sức khỏe thể chất lẫn tinh thần, thậm chí có nguy cơ dẫn đến trầm cảm.
Nghiên cứu cho thấy rằng, 80 phần trăm các thách thức tại nơi làm việc phát sinh do giao tiếp không đúng cách. Quyết đoán là một phần không thể thiếu trong giao tiếp hiệu quả. Khi mọi người giao tiếp một cách quyết đoán, thông điệp có thể được chuyển tiếp một cách đúng đắn, tích cực và hòa bình.
Đó chính là nghệ thuật nói “Không” để đối phó với cấp trên khó tính, với đồng nghiệp khó chịu, vừa tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của mình, vừa không làm tổn thương người khác.
Ảnh: Unsplash
Nhà văn Mỹ nổi tiếng Dale Carnegie từng nói: “Khi tiếp xúc với mọi người, hãy nhớ rằng bạn không phải đang đối phó với những sinh vật có logic, mà là những sinh vật có cảm xúc, những sinh vật đầy định kiến , được thúc đẩy bởi lòng kiêu hãnh và phù phiếm.”
Vì thế, không phải tự dưng mà không ít công ty tiến hành các buổi đào tạo về tính quyết đoán, giúp nhân viên làm việc một cách hòa bình và hiệu quả hơn.
HÃY ĐỂ LẠI Ý KIẾN, BÌNH LUẬN CỦA BẠN VỀ CHIA SẺ NÀY NHÉ ?
